利用申し込みの受付とその方法
- HP上の各種お申込みフォームより24時間受け付けております。(返信につきましては少々遅くなる場合がございますが、遅くとも48時間以内にはご連絡いたします。ご了承ください。)
- お問合せフォーム、また各種SNSのダイレクトメールからも常時ご相談、ご依頼を受け付けております。
- お申し込み、ご相談は受付後公式ラインまたはメールでのご連絡となりますので、連絡の取ることが出来るメールアドレスをご記載ください。
利用び及び利用時間
- ご利用可能時間：8:00～23:00 年中無休(時間外の対応も可)
- スタッフ派遣の利用時間延長は、次の利用予約に影響のない範囲で可能です。延長した時間の使用料金は時給金額を15分単位でお支払いいただきます。(小数点以下切り上げ)
- 予告なくお休みとさせていただく場合がございます。
利用料金のお支払い
コンサートへのスタッフ派遣、録音/録画/配信など現地で提供されるサービスの場合
- 請求書をお送りさせていただきます。利用料金は後払いとなります。公演終了日の翌月末がお支払いの期限となります。(＊期限内にお支払いが行われない場合ご請求金額の1.5倍のお支払いとさせて頂きます。)
- お支払い方法は銀行振り込みにてお願い致します。お申し込みの時に選択頂き、請求案内をご連絡する際送金先もあわせてご連絡いたします。振込先は三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行、住信SBIネット銀行からご選択できます。
- 領収書に関しまして、銀行振り込み時等の受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、そちらを保存、ご利用くださるようお願い致します。（別途領収書が必要な場合はお申し付けください。）
制作物ご依頼の場合
- 請求書をお送りさせていただきます。利用料金は後払いとなります。納品日の翌月末がお支払いの期限となります。(＊期限内にお支払いが行われない場合ご請求金額の1.5倍のお支払いとさせて頂きます。)
- お支払い方法は銀行振り込みにてお願い致します。お申し込みの時に選択頂き、請求案内をご連絡する際送金先もあわせてご連絡いたします。振込先は三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行、住信SBIネット銀行からご選択できます。
- 領収書に関しまして、銀行振り込み時等の受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、そちらを保存、ご利用くださるようお願い致します。（別途領収書が必要な場合はお申し付けください。）
振込先のご案内
| 三井住友銀行｜ 中野支店 普通 4945357 |
| みずほ銀行｜ 鷺宮支店 普通 3027892 |
| 三菱UFJ銀行｜ 野方支店 普通 0343580 |
| ゆうちょ銀行｜ 五五八支店 普通 0426315 |
| 住信SBIネット銀行｜ バナナ支店 普通 5226232 |
利用のキャンセル・変更
コンサートへのスタッフ派遣などの場合
- 録音録画、写真撮影、スタッフ派遣など、実際のコンサート会場や現地でのご利用の場合キャンセル料は以下の通りとなります。キャンセルの場合は理由に関わらずお支払い頂きますので、早急にお知らせ下さい。
| 30日前 | 20日前 | 10日前 |
|---|---|---|
| 0％（全額返金） | 50％ | 100％ |
- 新型コロナウイルス感染対策等やむを得ない理由によりコンサートの延期等の日程変更につきましては、変更前と依頼内容が変わらない場合1回に限り変更する事が出来ます。また日程の変更に伴い依頼内容(金額)の変更がある場合、元のご利用日の10日前を過ぎての変更につきましては差額分もお支払い頂きますのでご了承下さい。＊やむを得ない理由の判断は当事務所の方でいたしますので、ご相談ください(例:新型コロナウイルス感染対策、使用会場の会場側による変更など)
- 30日前までであっても度重なるキャンセルが認められる場合(3回以上)は、次回に予約を頂いた時点でキャンセル料を時期に関わらず50%、10日前で100%といたします。
制作物ご依頼の場合
- 編曲、動画編集など製作物をご依頼の場合、キャンセルは原則としてできません。スタッフ派遣などとは異なり、キャンセルによる返金も一切できません。
- 納期までにご依頼内容に変更がある場合(編成の増減、動画の長さなど)は納期の30日前までのお申し出で変更いたしますが、料金は変更後の内容でのご請求となります。また大幅な変更により製作スケジュールに遅延、または無理が生じた場合追加料金をいただきます。
- 私共の都合により万が一納期に遅れが発生した場合、ご利用料金より20%の割引にてご対応させて頂きます。
- 料金表の価格は目安となっております。ご依頼内容(特に納期までの日程など)により大幅な変更もございますのでまずはご相談ください。
利用制限
- 当サービスはコンサート、ワークショップ、発表会、ライブやリハーサルなど幅広くご利用いただけます。ただし、いずれの利用も、お申し込み時に申告していただいた内容に無断変更、虚偽または意図的な隠蔽がある場合は利用料金の受領後でも予約を取り消す場合があります。また利用中であっても、当事務所がこれらに該当すると判断した場合には、即刻派遣、製作等を中止させて頂きます。その際の返金、補償は一切ありません。
- 当サービスでは以下に掲げる利用はお断りいたします。・物品販売・勧誘等の商行為、医療・治療行為、政治・宗教・思想団体等のデモンストレーション・勧誘行為。・特定の団体や個人を誹謗中傷するもの・公序良俗に反する恐れのあるもの・そのほか当事務所が不適切と判断するもの
免責事項と賠償責任
- 当サービスご利用中の事故や盗難、紛失等について当事務所では一切の責任を負いかねます。施設の管理、盗難・事故防止等は利用者が責任をもって行ってください。当サービス利用に際し、利用者(関係業者、来場者等含む)に起因する損害については全て利用者に賠償していただきます。
- 当サービスにて編曲編集をご依頼頂いた楽譜や、動画は利用者が今後も使用する事が出来ますが、許可を得ず第三者への無断提供、販売が認められた場合ご依頼料5倍の請求を申し上げます。
- 編曲、編集に関わる著作権、肖像権等はご利用者様が権利者に問い合わせを行い許諾を得る事といたします。許諾が得られていない場合ご依頼をキャンセルする場合がございます。その場合の補償等は一切いたしません。
その他ご注意
- 当事務所は本サービスを快適にご利用いただけるよう努めますが、本規約で定めのない事項や、 問題が発生した場合は、利用者及び当事務所の両者が誠意を持って協議し、解決するものとします。